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[궁금해요] 삼성 드럼 세탁기 자동 투입 세제함 사용 방법이 궁금해요 (Feat. 세제/유연제 투입이 안돼요, 청소 방법 궁금해요)

생활가전담당
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삼성 드럼 세탁기를 사용하시면서 자동 투입 세제함에 대해 궁금하시다면 아래 내용을 확인해 보세요.

✔ 삼성 드럼 세탁기 자동 투입 세제함의 종류가 너무 많아요. 

삼성 드럼 세탁기 자동 투입 세제함 투입량 조절 방법이 궁금해요

삼성 드럼 세탁기 자동 투입 세제함 청소 방법이 궁금해요

삼성 드럼 세탁기 자동 투입 세제함 사용하는데 세제 투입이 안돼요

삼성 드럼 세탁기 자동 투입 세제함 사용하는데 유연제 투입이 안돼요

 

세제함 사용 방법, 투입량 조절 방법, 세제/유연제 특성에 따른 사용 방법,
세제함 청소 방법등이 궁금하시다면 아래 내용을 확인해주세요.

 

1. 세탁기 출시년도 및 모델명에 따른 분류
- '20년 출시 그랑데AI : 그랑데 AI (모델명 : WF2@'T' ← 5번째 글자 T)

- '21~22년 출시 BESPOKE 그랑데AI : BESPOKE 그랑데AI 1세대
   (모델명 : WF2@'A/B' ← 5번째 글자가 A or B인 경우)

- '23년 출시 BESPOKE 그랑데AI :BESPOKE 그랑데AI 2세대
   (모델명 : WF2@'C' ← 5번째 글자 C)

 

2. 자동 투입 세제함 사용 방법

그랑데 AI : 

 

BESPOKE 그랑데AI 1세대 : 

 

BESPOKE 그랑데AI 2세대 일반 세제함 : 

 

BESPOKE 그랑데AI 2세대 선택 세제함 : 

 

2. 투입량(농축도) 조절방법

사용하시는 세제(유연제)에 맞춰 투입량 및 농축도 설정 부탁드립니다.

2-1. 투입량 조절
세제(유연제)가 투입되지 않게 하고 싶으신 경우 아래와 같이 투입량을 조절해주시면 됩니다.
[부가기능] - 다이얼돌리기 - [세제(유연제) 투입량] - [ok] 버튼 눌러 투입량 설정해주세요.
표준 - 많이 - 절약 - 꺼짐 순으로 설정 가능합니다.

2-​2. 농축도 조절
농축도 조절의 경우 부가 기능을 약 3초간 눌러서 주면 선택이 가능합니다.
(세제(유연제) 투입량이 꺼짐으로 되어 있는 경우 안눌릴 수 있습니다.)
[부가기능 버튼 3초 이상] - 다이얼 돌리기 - [세제(유연제) 농축도] - [ok] 버튼 눌러 농축도를 설정해주세요.

일반 - 2배(일반 대비 1/2 투입) - 3배(일반 대비 1/3 투입) 순으로 설정 가능합니다.
다만 농축도 설정의 경우 세탁기에서 자체적으로 농축도를 감지할 수 있는 기능이 있는 부분은 아니오며,
세제의 표기 되어있는 농축 정도에 따라서 사용자께서 직접 설정을 해주셔야 합니다.
시중에 판매되는 세제와 유연제의 브랜드 및 세부 성분 구성이 매우 다양하여,
일괄적인 가이드가 어려운 부분으로 소비자께서 직접 세제에서 확인을 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

 

3. 세제/유연제 특성에 따른 사용 방법

3-1. 고농축 세제/유연제 사용 시 주의사항
세제/유연제 사용하실 때
피스톤으로도 빨아 들여지지 않을 정도의 진득한 젤타입 이나 고체 타입은
구현되는 특성 상 사용을 하실 수 없습니다.
이런 세제의 경우 수동 세제함을 통해서 투입하셔야 합니다.

※ 세제 자동 투입함에 세제/유연제를 넣으신 후 남은 분량을 별도 보관 시
용기의 뚜껑을 꼭 닫지 않으시면 액체 타입 세제/유연제가 젤처럼 쉽게 변합니다.
보관 시 뚜껑을 꼭 닫아 점도가 변하지 않도록 주의하셔서
좋은 향기의 세제/유연제를 문제 없이 오래 사용하셨으면 좋겠습니다.

- 세제/유연제 보관시 뚜껑을 열어두거나,
세탁기 세제/유연제 함에 세제/유연제를 오래 보관할 경우 유연제가 꾸덕 해지면서 투입이 안될 수 있습니다.
- 세제와 유연제가 섞인 경우 서로 응고되어 투입이 안될 수 있습니다.
- 젤 타입이나 고체 타입 유연제의 경우 투입이 안될 수 있으니, 유연제 설명서를 확인 부탁 드립니다.

만약 세제/유연제가 안 들어 간다면 아래 내용 확인 부탁 드립니다.

자동 세제함에서 제품으로 연결되는 부위에 세제/유연제가 묻어서 굳어진 경우 입니다.
세제를 보충하신 후에는 연결 부위를 미지근한 물로 씻은 후 물기를 닦아 주셔서
세제가 많이 묻은 채로 오래 남아 있지 않도록 정돈 부탁 드립니다.
점성으로 인해 유연제 함 노즐 부위가 굳어서 막힌 경우에는 세제/유연제 함을 완전히 분리하신 후,
따듯한 물과 솔로 노즐을 세척해보세요.
이후 부가기능 버튼을 약 15초 이상 눌러주시길 바랍니다.

만약 위와 같이 조치하셨음에도 세제/유연제가 투입되지 않는다면 서비스 센터로 연락 부탁드립니다.

※ 사용하시는 동안은 자동 세제 함을 닫아 놓고 사용하시는 것이 더 좋습니다.
세제함 내부 습기를 증발 시키실 목적으로 열어 놓고 싶으신 경우는
세탁기 앞 유리 문을 상시 열어 놓으시는 것이 도움이 되고요,
새로 세제/유연제 보충하실 때 물기를 닦아서 넣어주시면 더 좋습니다.

3-2. 천연 세제/유연제 사용 시 주의사항

일부 천연 세제/유연제의 경우 세제함이 감지할 수 없을 수 있습니다.
이 경우 세제 회사에서 권장하는 양에 맞춰 수동 투입 부탁드립니다.

 

4. 세제함 청소 방법

그랑데 AI : 

 

BESPOKE 그랑데AI 1세대 : 

 

BESPOKE 그랑데AI 2세대 세제함 : 


감사합니다.

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