[궁금해요] 삼성 세탁기 물이 안나와요. (급수가 안돼요)

[생활가전담당]

삼성 세탁기를 사용하시면서 물이 안나오거나 조금씩만 나온다면 아래 내용을 확인해 보세요.

✔ 삼성 세탁기 물이 안나와요. (급수가 안돼요.)

✔ 삼성 세탁기 물이 조금씩만 나와요.

✔ 4C/4E 에러가 떠요

세탁기 물이 안나오거나 조금씩만 나오는 경우 아래 내용을 확인해주세요.

1. 급수호스의 설치 상태 확인

냉/온수 급수호스 위치가 좌우가 바뀌어 연결되어 있으면 마지막 헹굼시 온수가 투입될 수 있습니다.
급수호스 위치가 (냉수 수도꼭지+ 냉수 밸브/ 온수 수도꼭지+ 온수 밸브) 제대로 연결 되어 있는지 상태를 확인해주세요.
※ 일부 건물에서는 냉수/온수를 색깔 구분 없이
동일한 색깔의 수도꼭지로 설치된 곳도 있기에 실제 냉/온수가 맞게 나오는지 확인이 필요합니다. (새로 구입 후/ 이사 후 자주 발생하는 증상)

2. 급수호스의 꺾임, 눌림 상태등을 확인 필요, 거름망 청소

급수호스가 꺽이거나 눌려있는 경우 바르게 펴 급수가 원활히 진행될 수 있게 해주세요.

급수호스가 정상 상태라면 수도관, 거름망에 이물질이 있는지 점검해주세요.
또한 수질상태 안좋은 경우, 장기간 사용으로 거름망에 이물, 물 때가 낀 경우 급수가 잘 안될 수 있습니다.
이 경우 아래 방법으로 거름망 청소 부탁드립니다.

2-1) 전원코드를 빼고 수도를 잠근 후 세탁기 뒷면의 호스 연결 부위를 돌려서 풀어줍니다.
        급수호스 제거 후 거름망을 잡아당겨 빼주세요.
        ※ 급수 호스 제거 시 물이 샐 수 있으니 수도꼭지를 꼭 잠궈주세요.

2-2) 솔을 이용하여 거름망의 먼지를 제거 해주신 후 흐르는 물로 깨끗이 닦아주세요.
         ※ 온/냉수 양쪽 모두 청소해주세요.

2-3) 거름망을 다시 끼운 후 연결부를 꽉 조여주세요.
         : 거름망을 끼우지 않으면 이물질이 들어가 누수가 되거나 급수가 되지 않을 수 있습니다.
         ※ 온/냉수 급수호스 위치가 바뀌면 급수가 안될 수 있으니 정확한 위치에 끼어주세요.

4. 급수관(수도꼭지)을 열어주시면서 물이 잘 나오는지 확인해주세요.
     ※ 일시적 단수가 되었는지 확인이 필요합니다.

감사합니다.