[궁금해요] 삼성 에어컨 소음질문

[에어솔루션담당]

삼성 에어컨을 사용하는 동안 다음 증상이 있는 경우,

간단한 해결방법을 확인해 보세요

✔ 실내기에서 소리가 나는 이유

✔ 실외기에서 소리가 나는 이유

실내기에서 소리가 날때?

✔ 먼지 거름필터를 세척한 후에 에어컨을 사용해주세요, 필터에 먼지가

    쌓이면 공기 순환이 되지 않아 소음이 발생 될 수 있습니다

✔ 냉방운전을 장시간 사용 시 제품표면이 온도차에 의해 수축과 평창을

    반복하여 수축 팽창음이 발생 될 수 있으며, 불량이 아니고 자연적인 현상이

    니 안심하셔도 됩니다

✔ 2in1 에어컨 경우 1대의 에어컨만 동작 시 냉매 순환이 되는 소리가 날 수 있으며,

    이와 같은 경우에는 제품이 정상적으로 동작하는 소리 입니다

✔ 전기집진기가 적용이 된 모델 경우 청정기능 동작 시 “지직~” 하는 스파크음이

    발생 될 수 있으며, 공기 중의 먼지가 필터에 달라 붙으면서 발생되는 현상입니다

실외기에서 소리가 날때?

✔ 실외기 경우 인버터 압축기가 내장이 되어, 운전 조건에 따라 압축기 회전수가

    높게 동작하여 운전음이 발생 될수 있으며, 고장에 의한 소음이 아니므로 안심하고

    사용 하시면 됩니다

✔ 설치된 공간이 협소 하거나, 실외기 토출구(바람)에 장애물이 있으면 열이 방출

    되지 않아 실외기 부하가 걸리면서 소음이 증가하므로, 실외기 주변에는 공간확보

    및 주변 장애물이 없어야 합니다

상기와 같은 증상 외 제품 사용에 불편하시다면

보다 정확한 점검을 받아보시길 바랍니다

삼성전자 서비스 고객센터 (1588-3366) 또는

삼성전자 서비스 홈페이지(서비스 예약 > 출장 서비스 예약)​ 를 통해서

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer

서비스 접수 하실 수 있습니다