[궁금해요] 삼성 제습기 곰팡이 냄새가 나요

[에어솔루션담당]

삼성 제습기을 사용하는 동안 다음 증상이 있는 경우,

간단한 해결방법을 확인해 보세요

✔ 삼성 제습기에서 곰팡이냄새가 나는경우

✔ 삼성 제습기에서 냄새가 나는경우

✔ 삼성 제습기에서 비릿한 하수구 냄새가 는경우

제습기에서 냄새가 나요?

✔ 제습기의 필터나 물통 등이 깨끗하게 관리되지 않은 경우에

    냄새가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 필터와 물통을 청소하고,

    필요한 경우에는 부품을 교체도 권장 드립니다

✔ 제습기 동작 시 공기 중 먼지 및 이물 등이 열교환기에 흡착되어

    동작 시 응축수가 발생되는 원리이며, 그에 따른 필터 및 물통 청소를

    주기 적으로 권장 드립니다

    아울러 열교환기 또한 물을 뿌리시면서 부드러운 솔(칫솔)로 열교환기

    세척 부탁드립니다

✔ 제습기를 사용 하시는 주변환경의 습도, 온도 등도 냄새 발생에 영향을

    미칠 수 있습니다. 특히 습기가 높은 공간에서는 제습기를 사용할 때 냄새가

    더욱 심해질 수 있으므로, 실내를 충분히 환기 시켜 주세요

    제습기를 사용한 후에는 내부를 건조시키는 것이 중요합니다

상기와 같은 증상 외 제품 사용에 불편하시다면

보다 정확한 점검을 받아보시길 바랍니다

삼성전자 서비스 고객센터 (1588-3366) 또는

삼성전자 서비스 홈페이지(서비스 예약 > 출장 서비스 예약)​ 를 통해서

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer

서비스 접수 하실 수 있습니다