[궁금해요] 삼성 제트봇 동작 중 라이다 센서 이상 시 해결 방법

[생활가전담당]

로봇청소기 제트봇을 사용하는 동안 다음 증상이 있는 경우, 간단한 해결 방법을 확인 해보세요.
✔ 청소 중 라이더 센서 에러가 발생한 경우
✔ 전원 ON과 동시에 라이더 센서 에러가 반복적으로 발생한 경우

라이더 센서의 일시적 오류로 인한 원인일 수 있어요.
1) 기기의 전원 버튼을 이용하여 전원 OFF -> ON 진행하세요.
2) 스마트싱스 앱에서 [오류 해결] 선택 후 재청소 시작해 주세요.

위와 같은 조치 후에도 증상이 반복된다면 자가 조치가 불가해요.

삼성전자 서비스 고객센터 (1588-3366) 또는
삼성전자 서비스 홈페이지(서비스 예약 > 출장 서비스 예약) 를 통해서
https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer
서비스 접수 하실 수 있습니다.