유튜브 프리미엄 결제 안됨

[flex2023]

갤럭시탭s9 울트라 구매자 입니다. 유튜브 4개월 무료 혜택 결제가 되지 않습니다.

1.유튜브 프리미엄 결제한적 단한번도 없음

2.모든 결제수단을 다 해봐도 안됨 이거 대체 왜이럽니까. 사은품 배송도 한참있다 오고 혜택이라고 써놓고 제대로 되는게 하나도 없네요.. 어떻게 해결하면 되나요

[리스트레토948]

해당 계정으로 일전에 무료 체험을 한 적 있다면 추가 적용 안 됩니다. 혹시라도 그 계정에서 무료체험 하신 적도 없으신가요?

그리고 결제가 안된다 라고하면 하면 답변이 불가능합니다. 결제단계 진행이 안 넘어가는건지, 결제창이 안 뜨는 건지 등등 정확히 어떤 증상이 나타나는 건지 설명이 있어야 뭐라고 이야기를 할 수 있습니다.

[flex2023]

문제가 발생했습니다. 다시 시도해주세요 라는 오류만 계속 뜨네요.
무료체험한적도 결제를 한적도 없습니다.

[리스트레토948]

그건 사이트 오류일 가능성이 꽤 있어 보이네요

나중에 다시 시도를 해보시는게 어떨까 싶습니다

[flex2023]

네..우선 계속 시도는 해봐야겠네요 4일째 안되고 있어서 뭐가문제인건지..
답변 감사합니다.

[flex2023]

우루루2님 답변이 처음에 무슨 말씀이신지 이해를 못했는데 해결 했네요.
모바일 기준 유튜브 어플로 켜는것이 아니라 youtube.com 웹사이트에 들어가서 하니까 되네요. 다른분들도 참고 하시면 좋겠네요. 감사합니다.