택배 언제와요??!! 😑

[핫다리빙바지]

24일주문하고 25일보냈다믄서 

 감감무소식

돈내고 추가결제 한건데 

23일인가에도 cj받았어여ㅠ 보낸거맞나요?

[별빛샤인]

삼성이벤트몰 진짜 문제 많네요.

삼성이벤트몰에서는 cj대한통운로 발송완료라고하면서 송장번호까지 있고,
자기네들은 발송했으니깐 대한통운하고 이야기하라는식으로 떠넘기는 상황..

정작 대한통운고객센터에서는 아직 집하처리도 안된 송장번호라면서 보낼수가없다고 하네요.

진짜 어이없는 행동뿐이네요

[핫다리빙바지]

대한통운에서 준비중 물건은 보낸쪽에 물어보라네요 낼까지 안움직이면 삼성에 전화해야겠네요 힘들게 사전예약 했더니 무슨 이벤트가 이렇게 엉망인지..

[별빛샤인]

서로 확인해보라고하는데.. 소비자입장에서는 누가 거짓말을 하고있다는건데.. 진짜 어이없고.. 삼성이벤트몰은 하루종일 전화가 안되네요.

[프로입털러]

발송하지도 않고서 발송했다고 한게 아니면 둘 중 하나는 거짓말을 하고 있다는 건데 치킨게임도 아니고 참..

[갤럭시이벤트담당]

안녕하세요, 고객님

갤럭시 프로모션 고객센터입니다.

상품의 배송으로 고객님께 불편 드린 점 진심으로 사과드립니다.

▶ 방법 : Samsung Members 앱 접속 → '혜택' 클릭 → '모바일이벤트몰' 클릭 → 하단 '주문조회' 클릭 → 구매내역 및 배송상태 확인 가능합니다.

현재 주문량 증가로 인해 정상 배송까지 시일이 소요될 수 있으며, 택배사의 배송 물량 등에 따라 수령 일정이 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

기다려주신 고객님께 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

이외 궁금하신 사항은 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

( 갤럭시 프로모션 고객센터 : 1833-6010 )

[핫다리빙바지]

시일이라고 하기엔 1주일이 넘었습니다
언제까지 배송준비로 봐야되나요?? 더 늦게 보낸 물건은 다 받았어요 보낸게 맞습니까??? 전화번호남기면 연락준다더니 전화도없고 걸수도 없고 어쩌잔겁니까 소보원에 얘기해야되나요??