s펜 사용시

[노트짱12]

혹시 네이버 검색 하시면서 s펜으로 뒤로 버튼 그리고 n로고(naver)s펜으로 인식 잘되나요 전 안되서 약간 불편해서요 그런데 반대편은 인식이되요~

[샤론09]

저는 잘됩니다

[솜솜대디]

저는 우측 하단이 인식이 안되요

[노트짱12]

저도 약간 하단이 인식이 안되네요~근데 약간위로 하니깐 인식되네요

[Spen담당]

안녕하세요 S Pen 담당입니다.

우선 S Pen 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

죄송하게도 현재 고객님께서 말씀 주신 사항 만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.

번거로우시겠지만 가까운 서비스센터 방문이나 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.