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가로 분할 삼성노트 사용시 스마트셀렉트 화면고정 x버튼 오류

(게시글 작성 시간: 05-12-2021 03:45 PM)
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KARAS96
Beginner Level 3
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텝s7  사용자  입니다.
 
 가로모드로 화면 분할해서 삼성노트 2개창을 띄우고 사용하고 있습니다.
 
 왼쪽 분할창의 노트를 스마트 셀렉트해서 화면 고정시킨 후 오른쪽 분할창의 노트에 드레그해서 옮기는 기능을 자주 사용하는데
 
 스마트 셀렉트 후 화면고정하면 오른쪽 상단에 팝업창 형식으로 고정되면 x버튼이 작동하지 않습니다.
 
후에 왼쪽창이든 오른쪽창이든 클릭을하여 그창을 활성화 해야만 x버튼이 클릭 됩니다.
 
 아래에도 저와 비슷한 내용들이 있더군요.
 
 빠른 픽스를 바랍니다.
1 댓글
삼성노트담당
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안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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