갤럭시탭 S7가 멈춰버렸어요

[심지혁]

요약: 강제재부팅 여러번했더니 태블릿이 벽돌이 됐어요 ㅜ

학교에서 태블릿받았는데 충청교육청 스마트all이라는 앱 때문에 정상적인 동작이 어렵더라구요

그래서 공장초기화를 해서 잘 쓰고 있다가, 친구 태블릿에 있는거도 지워줘야겠다 생각이 들어서 친구꺼에다 공장초기화를 시도했는데, 아무리 해도 안되는거예요. 전원버튼+볼륨다운으로 강제재부팅 한다음에 전원버튼+볼륨업으로 리커버리모드 들어가려했는데 절대로 안들어가지고 재부팅만 겁나 잘돼요.

삼성로고를 띄운 다음에 뭘 시도를 해야겠다 싶어서 재부팅을 5번 6번 연달아 했더니

그대로 태블릿이 멈춰버렸습니다.

어떻게 하면 다시 태블릿을 정상작동 시킬 수 있을까요?

[북4갖고싶다]

일단 이 방법 시도해보세요.
1.불륨 상(+버튼),불륨 하(-버튼) 15초쯤 누르기 2."samsung galaxy" 로고가 켜지면 됀겁니다. 일단 이방법 시도 해보세요.
(출처:1분팁)

[북4갖고싶다]

아 전원버튼도 눌러야돼요

[질문0]

안녕하세요. 교육기관에서 제공한 태블릿의 경우에는 원래 설치되어 있는 기본 앱(스마트all 등)은 제거하시면 안되고, 공장초기화도 하시면 안 되는 방침이 있습니다.(소속된 교육기관에 따라 일부 다를 수 있음)

나중에 반납해야하는 태블릿 같은데 공장초기화 하시면 나중에 반납할 때 불이익이 있을 수 있으니 교육 목적 외 다른 사용은 다른 기기로 하시기를 권장드립니다.

일단, 윗분 말씀대로 버튼을 함께 길게 누르고 Samsung Galaxy S7 부팅화면이 뜰 때까지 기다리시기 바랍니다.

위 방법으로 다시 강제 재부팅이 되어 정상동작 된다고 해도 공장초기화는 추천하지 않습니다.

해결되지 않는다면 사용자의 과실이 있어 교육기관 문의 및 삼성 서비스센터에서 수리 받으셔야 합니다.

도움되셨길 바랍니다.

[Galaxy0920]

님 클났어요 학교에서 준건 앱 지우거나 초기화하면 안돼요