갤럭시탭 s9+ 북커버 키보드 연결 안됨

[Aaron0725]

갤럭시탭 s9+로 키보드케이스 사용중인데 갑작이 연결이 아예 안되는 느낌이고 껴놓았는데도 인식을 못합니다. 잘 쓰고있었는데 갑작이 안되는 이유가 뭘까요... 혹시 해결방법 아시는분 계시나요?

[에젤]

혹시 태블릿 소프트웨어는 최신 버전일끼요? 가끔 이걸로 안되는 경우도 있어서 ㅎㅎ

[Aaron0725]

네네 최신버전인거 확인했습니다 ㅠㅠ

[에젤]

키보드 케이스 빼놓으신 상황에서 재부팅 해보신 후 다시 결합해보시고 그래도 안되면 서비스 방문이 확실할 것 같아요 ㅠㅠ

[Aaron0725]

알겠습니다 ㅠㅠ

[Aaron0725]

해봤는데도 안돼네요 ㅠㅠ 서비스센터 가봐야겠어요

[허니라이프]

갤럭시탭 S9+와 키보드 케이스의 연결 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 갑자기 연결이 되지 않는 경우, 다음과 같은 방법들을 시도해보세요:

1. 기기 재부팅

• 탭을 재부팅 해 보세요. 때때로 소프트웨어나 일시적인 오류로 인해 외부 장치 연결에 문제가 생길 수 있습니다.

2. 키보드 연결 상태 점검

• 키보드 케이스의 연결 상태를 다시 확인하세요. 키보드가 제대로 결합되어 있는지, 접점에 먼지나 이물질이 쌓였는지 점검해 보세요.
• USB 포트나 접점에 문제가 있을 수 있으니, 마른 천이나 에어 블로어로 먼지를 청소해 주세요.

3. 키보드 케이스 확인

• 다른 장치에 키보드 케이스를 연결해보세요. 키보드가 정상적으로 작동하는지 확인하면, 문제의 원인이 **갤럭시탭 S9+**에 있는지 아니면 키보드 자체에 있는지 알 수 있습니다.

4. 소프트웨어 업데이트 확인

• 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 설정 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 업데이트가 있다면 설치해 보세요. 업데이트가 중요한 드라이버나 시스템 파일을 수정했을 수 있습니다.

5. 다시 연결 시도

• 키보드 케이스를 분리한 후 다시 장착해 보세요. 때때로 접촉 불량으로 인해 장치가 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.

6. 디스플레이 및 설정 점검

• 설정 > 연결된 기기 > 블루투스에서 블루투스 키보드가 제대로 인식되고 있는지 확인해 보세요.
• 만약 블루투스 연결을 사용하는 키보드라면, 블루투스를 껐다 켜보세요.

7. 문제 해결을 위한 초기화

• 하드웨어 문제라면, 갤럭시탭 S9+를 공장 초기화하거나 기본 설정 복원을 시도할 수 있습니다. 하지만 이 방법은 마지막 수단으로 사용하시는 게 좋습니다. 초기화를 진행하면 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 백업을 먼저 하세요.

8. 삼성 고객센터 문의

• 만약 위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 삼성 고객센터에 문의하여 추가적인 지원을 받는 것이 좋습니다. 하드웨어 결함이나 더 복잡한 문제일 수도 있기 때문에 전문가의 점검을 받는 것이 필요할 수 있습니다.

위 방법들을 시도해보시면 문제를 해결할 수 있을 확률이 높습니다. 문제가 잘 해결되기를 바랍니다!

[감자고구미]

저도 그런 경험이 있었는데요
도입부 한번 잘 닦아줘보세요
의외로 잘 될 수도 있더라구요
이렇게해도 몇년 쓰고나니까
완전히 안됐던 일이 있어서 3개월간 키보드를 보관만 해뒀었는데,
혹시 몰라서 접촉부위를 물휴지로 깨끗하게 세척하니 갑자기 잘되서 다시 잘 쓰고있습니다
겉보기에는 이물질이 전혀 없어보이는데 하고나면 잘돼요 ㅋㅋ

[복구해라]

👏 대박 닦고 다시 연결하니 됩니다