갤럭시탭 S9FE플러스, 한/영 자동 변환

[Members_nyynjC4]

특정 웹사이트에서 한글 입력시 자동으로 영어로 변환됩니다. 

예를 들어, "구름" 입력시  "ㄱ" 을 치는 순간 영어자판으로 바뀌고, 다시 한/영키를 눌러 한글로 바꾸면 "ㄱ"  "ㅜ" 식으로 입력되어 한글을 입력 할수가 없습니다. 

영어만을 입력 할때는 문제가 없고, 한글 입력시 문제가 생깁니다. 

노트북으로 접속했을때는 잘되는데, 탭으로 접속하면 문제가 생깁니다. 

한영키가 왜 자동으로 바뀌는지는 모르겠으나 방법이 없을까요?

[삼성키보드담당]

고객님 안녕하세요. 삼성키보드 담당입니다. 
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

문제 현상이 계속 발생된다면 원인을 정확하게 파악하고 해결하기 위해 동영상과 로그를 요청드리니,
아래 방법으로 문제 발생 당시의 동영상과 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다. 

[로그 전달 방법]
(1) 문제 상황 발생 직후
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +(도움받기)버튼 > 문의/오류 보내기 ( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.