갤럭시탭S10+ 북커버 키보드 Fn키 + F1, F2....조합 시 동작 불가

[세라노]

갤럭시탭 S10+ 북커버 키보드를 사용중인데, 

Fn키 + F1, F2...... 이 작동이 안되고,

Ctrl키 + F1, F2....로 해야만 동작이 됩니다.

어떻게 하면 종전처럼 Fn키와 F1, F2.... 조합이 가능해질까요?

[웨어러블시스템담당]

안녕하세요? 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 사항은 키보드 북커버 확인을 위해 가까운 서비스 센터에 내방하시어 점검 받으시는 것이 좋을 것으로 생각됩니다.
어려우시다면, 해당 증상 발생 직후 영상 및 로그 전달해 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.
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즐거운 하루 되세요…