갤럭시 탭 s9 울트라 사용중인데 1년 정도 사용했고 사용 초기부터 키보드 탈착 후 필기중 포고핀 근처에 옷이 닿으면 화면이 꺼지거나 키보드 사용중에 연결이 해제 됐다가 다시 연결 된다거나 터치패드로 클릭이 잘 안 된다거나 하는 증상들이 있는데 저만 이런 증상이 있는 걸까요?
여기저기 찾아봐도 저랑 같은 증상이 있으신 분들은 안 계신 것 같아서요
해당 문제로 삼성전자 서비스센터 가봤고 기사님도 이유를 모르겠다고 하시고 키보드만 교체해주셨었는데 키보드 교체 후에도 동일한 증상이 계속 있네요
키보드 연결 후 화면 끄고 가만히 올려놔도 알림이 오지 않는데 화면이 켜졌다 꺼졌다 반복하기도 합니다....
문제사항이 지속 발생 한다면 정확한 문제 파악을 위해 번거로우시겠지만 해당 증상 발생 직후 로그 및 문제 영상 전달해 주시면 확인해 보도록 하겠습니다. - 오류 보내기 경로 : 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기( 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ) > 문제내용 작성
