폰에서능 삼성계정을 번호로 쓰고있고 태블릿에서는 구글아이디로 쓰고있는데 폰에서 아이디로ㅠ로그인 하려면 이미 사용중이라고 뜨고 반대로 태블릿에서 폰번호로 로그인 하려고 하면 이미 사용중이라고 로그인이 안되는데요 연동하려는 목적은 태블릿에서 쓰는 삼성노트를 바로바로 폰에서도 보고 싶어서 하려는건데 매번 파일을 보내는 방법 말고 공유노트함도 말고 바로 연동되어서 동기화되는 그런건 안되나요? 인터넷 뒤져보면 다른 사람들은 다들 잘 되는거 같더라구요 방법을 알려주세요ㅠㅜ 공유노트함으로 작성 했다가 몇번 날라간적이 있어서 다시는 안씁니다ㅠ
삼성계정에 대한 추가 문의사항 및 증상이 해결되지 않고 문제가 지속된다면 당사 고객센터를 통해서 접수 문의해 주시길 바랍니다.
- 문의하기(Email) : https://www.samsung.com/sec/support/ (접속) → 아래 [제품지원]의 '온라인상담' - 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정) ※ 내용과 함께 증상 오류 화면을 스크린샷으로 첨부하여 접수해 주시면 좀 더 빠르게 확인 및 답변 안내 받으실 수 있습니다. ※ 고객센터에서는 계정 소유자 본인 확인을 위한 사용자 정보를 요청할 수 있는 점 양해 바랍니다.
멤버스 커뮤니티 내에서는 고객 정보 확인 절차시 사용자의 정보가 유출될 수 있어 안내가 어려운점 양해를 부탁드립니다.
참고로 전화번호를 변경하실 경우, 삼성계정에 설정 등록된 '2단계 인증' 전화번호도 함께 사전에 추가 변경해 주시길 당부 드립니다. 사전에 2단계 인증 전화번호를 추가 등록하여(최대 3개까지 등록 가능) 계정 로그인 시 문제가 발생하지 않도록 전화번호 변경 전 추가 정보를 업데이트 하시길 권장 드립니다.
앞으로도 삼성 계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 삼성계정 담당자 드림.💌
