01-06-2024 11:48 AM ·
탭 s8울트라를 업그레이하고
노트에서 필기한 그림을 복사해서 워드 잡업을 하는데
안되네요.. 타이핑한 글자는 서로 복사하기 붙이기가 되는데
그림은 안되고 에러만 발생합니다.
탭에서 스마트 셀렉트한 그림 도 저렇가 나오구요..
어찌해야할까요
01-09-2024 10:27 AM ·
고객님 안녕하세요. 키보드 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 문제에 대한 분석과 해결을 위해, 문제 상황발생시의 로그를 첨부해 주시면 감사하겠습니다.
아래의 방법으로 전달해 주실 수 있습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 문제 상황 발생 직후
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +(도움받기)버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
다시 한 번 불편을 드린 점에 대해 사과말씀 드립니다.
추운 날씨에 건강 유의하시고, 좋은하루 보내세요.
감사합니다. 삼성키보드 담당드림
