갤탭 내장공간 데이터 및 삼성노트 복구 방법

[jarvis_]

안녕하세요.

갤탭 s7+ 유저입니다.

3일전(1/21) 패턴을 바꾸고 까먹어서.. 월욜(1/22)에 삼스 가서 문의 결과..

초기화만 가능하다고.. 다행히 wifi 모델인지라 구매 인증등은 필요 없더군요.

결국 초기화하였는데,, 1/18일 마지막으로 백업을 눌러뒀어서 어느정도는 백업 됬습니다만..

설마 백업 작업에 내장공간에 있는 파일이 저장 안될줄은 몰랐습니다.. 물론 제 부주의고 되있기를 바라는 희망사항이었긴 하죠;;

직원분께서 작년까지 잠금해제 가능하고 이번년부터는 초기화만 가능하다 하실때부터..하..

업친데 덥친격이라고.. 최근 삼노와 플렉슬을 같이 사용 중이었는데.. 플렉슬은 자동 백업이 안된다면서욬;;;?

(자동 동기화하는 서비스는 프리미엄 결제를 해야 되는...)

우여곡절 끝에 삼노라도 백업받았는데.. 삼성 PDF 리더와 삼노는 별개이더군요..

솔직히 삼노는 간단한 필기정도.. 주로 PDF 파일 위에 필기하는 경우가 많았는데,, 

그건 단지 PDF 파일 위에 낙서해둔 취급이었나봅니다,.. 하나도 남김없이 승천하셨더군요..하하하헣

정리하면 PDF파일에서 삼노로 변화하지 않고 리더로 열어 필기시 그냥 PDF 파일일 뿐이다..

플렉슬이 삼노보다 최적화가 잘되있는지 대용량 파일은 로딩 자체가 플렉슬이 4초이상 빨랐습니다.

그래서 플렉슬에 열심히 낙서해둔것도 함께 승천했네요...ㅎㅎ 너무 행복해서 AP치겠네요/....

그 후 계정 추가해서 오류 떠서 오늘(1/24) 아침 초기화를 다시 시키게 되었는데,,

이번엔 삼성노트도 동기화가 안되네요..하.. 도대체 왜이러는건지;;

1. 내장공간 백업 방법

2. 삼성노트 동기화 오류 해결 방법 (삼성계정 당연히 같습니다.)

3. 플렉슬 사용하게 된 계기 +1이 자동 저장이 훌륭..!

(삼노는 수동 저장 안누르면 자동 저장 안되는 경우도 다수 있네요...)

인데 자동 백업 안되는거 보고.. 정 떨어지긴 했는데;;

플렉슬 VS 삼노

(물론 삼노는 녹음 기능이 플렉슬과 달리 무료인점은 좋더군요.)

[노트담당 · Accepted solution]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

PDF 리더로 사용하셨다면, 삼성노트에 추가 되는게 아니라 내 파일 내에 있는 PDF에 overwrite 됩니다.

삼성노트 앱에 추가 하셔서 동기화를 사용하시는게 도움이 되실 것 같습니다.

삼성노트 동기화가 안된다고 하셨는데요.

노트 설정 > 삼성 클라우드와 동기화 > 동기화 옵션 에서 'Wi-Fi 연결 시'로 설정된 상태에서 모바일 테이터를 사용하신건 아닌지 확인 부탁드립니다.

네트워크 설정 및 환경에 문제가 없으신데도 동기화가 되지 않으신다면, 아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 확인해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.