갤탭 s6 lite 쓰고 있는데요, 분할화면

[ㄴㄱ]

분할화면 할 때 얼마전까지만 해도 삼성노트 두개를 분할하는게 가능했는데, 오늘해보니 갑자기 안되네요. 고쳐주시면 감사하겠습니다.

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

삼성노트 앱을 분할화면으로 2개 띄우는게 안된다는 말씀이실까요?

로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[노트담당]

로그를 보내주시면 정확히 확인 할 수 있지만, 테스트 결과 현재 문제는 없습니다. 

참고로 동일 노트는 현재의 모델 구조상 지원이 불가능합니다.
해당 건은 향후 개선 계획입니다. 아니면 메모리가 극도로 부족하면 기존노트가가 닫힙니다.
로그 확보되면 특이사항이 없는지 추가로 확인을 해보겠습니다.

[ㄴㄱ]

해결 방법을 찾았어요! 용량 문제였던 것 같습니다. 감사합니다!