삼성 갤럭시 캠퍼스에서 S9+ (256GB,wifi)베이지 색상을 1월 9일에 구매했는데 빨리 받고 싶어서 배송 희망일 1월 11일로 빨리 했다가 당연히 배송 지연 예상 받고 다음날 배송 지연 받았습니다.
그래서 언제즈음 오나 보고 있는데 아직도 상품 준비 중 에다가 삼성전자로지텍에서는 배송 예정일이 1월 23일로 보이길래 이게 맞나?
싶어서 삼성 닷컴에서 주문 조회 돌려봤는데 똑같이 상품 준비 중 이긴 한데 배송 희망 일이 지연 받은 날로 돼있길래 보니까 구매처에서 변경하면 반영 안된다고 하더라고요.
그래서 이번에는 구매했던 삼성 갤럭시 캠퍼스에서 조회해봤는데 여긴 그냥 결제 완료에서 멈춰있는데 배송 예정일은 배송 준비 중으로 뜨네요.
해외 직구도 아닌데 태블릿 배송이 15일이 걸리는지 모르겠고 구매처는 갤럭시 캠퍼스에서 구매해도 삼성 닷컴으로 되면서 주문 조회는 따로 만들어 놓고 왜 진행 상황이 다른지 도통 이해가 안되는 것이 한 두개가 아니네요.
그래서 결국 제가 구매한 태블릿은 구매 완료에서 멈춘 건가요? 상품을 못 구하고 있는 건가요? 아니면 다 때려치고 배송 준비 중 인가요?
삼성전자로지텍에서 온 카카오톡 링크로 주문 조회
삼성 닷컴에서 '삼성 닷컴 외' 로 주문 조회
삼성 갤럭시 캠퍼스에서 주문 조회
1월 15일 전화 문의해서 내용 받았는데
런칭으로 지연이 걸린다는데 S9 Fe/Fe+, 갤럭시 노트북 4 시리즈, S24 이 셋이 런칭 중인걸로 아는데 작년에 나온 S9+ 를 상품 준비 조차 못하고 있으면 문제가 있다고 생각합니다.
어떻게 하길레 따른 제품 런칭으로 원래 나와있는 제품이 지연이 걸리나요.
