넷플릭스 화면

[쑹쑹이]

갤럭시탭S7 사용자입니다.

넷플릭스 앱을 탭으로 열면 화면이 다른 탭과 다르게 작게 나와요.

무슨 설정을 해야 큰 화면으로 나오는건가요.

제 탭으로 넷플 들어갔을 때 화면(여백의 미가 오짐)

지인의 탭에서 본 넷플 전체화면

[Android-X]

혹시 설정--> 디스플레이--> 전체 화면 비율로 사용할 앱에서 넷플릭스가 켜져있는지 확인해보시겠어요?

[쑹쑹이]

디스플레이 들어가면 전체 화면 비율로 사용할 앱이라는 메뉴가 없습니다.

[Android-X]

그럼 설정에서 전체 화면 비율로 사용할 앱이라고 검색해 보시겠어요?

[쑹쑹이]

메뉴가 아예 안나와요ㅠ

[파란토끼ll종원]

굿락에서 웬만하면 가로로 돌려드림 옵션을 켜두신거 아닌가요? 😊

[쑹쑹이]

아녕 굿락 설치 안했어요 ㅠ

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.