삼성노트로 pdf 파일 여니까 일부 페이지 날아감

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매번 그랬던것처럼 pdf 파일을 삼성노트로 열고 공부하려고 하는데 원본의 3분의 1정도가 아예 날아가서 그냥 흰색 페이지로 보입니다. Pdf 자체의 손상은 아닌 것 같고 (LG 노트북으로는 잘열림) 삼성 노트의 문제인 것 같습니다. 추가로 polaris office로는 원본 그대로 열리고 note shelf로도 일부 페이지가 날아가게 열립니다. 이거 왜이런건지 아시는 분 있을까요? 도와주세요 ㅠㅠ

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.

아래 경로로 로그와 재현동영상을 보내 주시면 개발팀을 통해서 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는

Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.