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제목:

삼성노트 버벅임, 끊김

(게시글 작성 시간: 10-25-2020 11:44 PM)
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rladnd
Beginner Level 2
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탭 s6 lite 현재 한 달 정도 사용 중인데 최근 일주일 들어서 삼성노트에 S펜으로 필기할 때 끊김이 심해졌어요. PDF 위에 쓸 때도 버벅이고, 그냥 아무것도 없는 빈페이지에 필기를 할 때도 버벅임이 보입니다 ㅠ 해결방법 없을까요.. 저만 이런 걸까요...

3 댓글
삼성노트담당
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안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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삼성노트담당
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안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

노트 특성 상 펜 버튼 오동작에 따라 현재 미제공 중입니다. 
향후 사용하시는데 불편함이 없게 지속개선 진행 계획입니다.
앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.
감사합니다.

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woosoebi
Beginner Level 4
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이번에 최소 굵기를 더 얇게, 확대중에서도 레이턴시가 빠르게 바뀐 패치에서 로직이 변경된거같은데요.. 한붓그리기로 터치업 하지않고 계속 글씨를쓸때는 레이턴시가 느껴지지 않는데 글자를 필기하다보면 한박자씩 늦게써지는 느낌이 강하게 들어요.. 개발부서로 이런 의견 꼭 전달 부탁드리겠습니다..