06-30-2022 08:42 AM ·
태블릿안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
1. 두 페이지 보기의 경우, 페이지 구분된 노트이면서 가로모드에서만 제공하고 있습니다.
혹시 Samsung Notes 설정 → 페이지 스타일과 템플릿 → 스타일 → '페이지가 구분 된 노트'로 되어 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 2페이지씩 좌우가 되는지 확인 부탁드립니다.
2. 가로/세로 회전의 경우, 가로 템플릿이 제공되는 시점에 가로모드 제공될 예정입니다.
적용시점에 공지글 등을 통해 말씀드리도록 하겠습니다.
향후 사용하시는데 불편함이 없게 지속개선 진행 계획입니다.
앞으로도 많은 의견 부탁드립니다.
감사합니다.
06-30-2022 10:32 AM ·
태블릿같은 조건에서 보였다, 안 보였다 하시는 걸까요?
해당 옵션이 안 보이는 경우, 스크린샷과 함께 로그를 보내주시면 개발팀과 함께 확인해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
