07-18-2025 01:35 PM ·
갤럭시북5프로와 갤럭시 탭 S10 울트라5G버전을 보유 중입니다. 세컨드스크린을 많이 사용하는 데 이게 됐다 안됐다 하여 사람 미치게합니다.
며칠 전에는 온라인 채팅 상담에서 프로그램 삭제하고 재설치해서 해결했는데 그 뒤에도 가끔 안되다가 오늘은 아예 안됩니다.
WINDOW + K에 사용가능한 디스플레이가 아예 안나옵니다. 당연히 WIFI는 같은 걸로 연결되어 있고 블루투스도 둘다 켜져있고 S Tab울트라가 연결된 상태라고 노트북의 블루투스 목록에는 나와있네요.
오늘 뿐 아니라 항상 정말 미칠 지경입니다. 노트북 환불하고 싶네요 ㅠ.ㅠ
07-18-2025 04:46 PM ·
07-18-2025 04:52 PM ·
미라캐스트 자체가 안되는거에요. 차라리 '세컨드 스크린 앱' 설치하시고 유선으로 연결해서 써 보세요. 유선으로 연결하려면 세컨드 스크린 앱 설치는 필수에요. 물론 이것도 미라캐스트가 되긴 되어야 하긴 한데....WiFi 관련된 칩셋의 펌웨어 업데이트도 꼭 하시구요.
07-18-2025 05:37 PM ·
고객님, 안녕하세요?
세컨드스크린 담당입니다. 먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
태블에서 세컨드스크린 기능을 실행하신 뒤 갤럭시 북에서 Win+k 버튼으로 검색이 안되는 상황이시라면 Windows OS의 미라캐스트 모듈이 정상 동작되지 않고 있는 상황일 수 있습니다.
다음과 같이 조치를 해보시기 바랍니다. 조치1) 설정 > Bluetooth 및 장치 > 더 많은 디바이스 보기 > 무선 디스플레이 및 도크 > 이전 연결되었던 기기 삭제 > PC 재부팅
조치2) ① PC: MS Store에서 Second screen 앱 다운로드, 설치 ② 태블릿: 퀵 패널 > 세컨드스크린을 실행 ③ PC: Second screen 앱을 실행하여 검색조치3) Windows update 를 통해서 Intel Bluetooth 드라이버 최신 버전으로 설치 (최근 Intel 드라이버에서 BLE를 통해서 기기 검색 이슈가 개선된 것이 있었습니다.) 감사합니다.
