삼성이메일 앱에서 Exchange 서버 변경 가능 여부 문의

[Members_DPFBB9M]

위 제목과 같이 현재 삼성이메일 앱을 이용중이며, 회사 메일을 exchange 서버로 연결하여 사용중입니다. 

금번에 회사 메일 exchange 서버 주소가 변경되어 앱 계정 설정에서 변경을 시도하였으나,

지속적으로 서버에 인증할 수 없다는 메시지만 올라오고 서버를 변경할 수 없습니다. (암호, 메일 계정, 서버 주소 모두 바르게 입력 됨)

삼성이메일 앱도 exchange 서버를 변경하려면 기존 계정 삭제 후 새로운 계정으로 다시 등록해야 하는지 문의드립니다 

[이메일담당1]

안녕하세요? 이메일 담당입니다.

기존 계정등록 상태에서 계정주소가 변경된 경우,
서비스도메인 측에서 지원하는 일부 외에는 계정 재등록이 필요합니다.

이메일 앱에서는 지원이 어려운 점 이해 부탁드리며,
불편하시더라도 변경된 계정주소로 재등록 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

[디파크]

s21에서 s23ultra로 exchange 하고 싶습니다