삼성인터넷에서 키보드 커버로 클릭할 경우 창 두 개 열림 문제 보고

[닉넴짓기힘들어]

갤럭시탭S9울트라 사용중입니다. 

one ui 7 업데이트 이후 태블릿 키보드 커버(정품)사용하여 삼성인터넷 활용하면 한번만 클릭해도 두 번 클릭으로 인식됩니다. 

크롬 등 기타 브라우저는 문제 없는 것으로 보아 삼성 인터넷 버그로 추정되는데 문제 해결 요청드립니다. 

[인터넷담당]

안녕하세요 고객님,

먼저 삼성 인터넷 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 좀 더 자세한 정보가 필요합니다.

이슈 발생 직후 하기 경로를 통해 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 됩니다.

■ 오류 보내기

- 문제 현상 재현 직후 하기 메뉴를 통해 오류 전송

- 삼성 인터넷 설정 → 문의하기 → 오류보내기 (삼성 멤버스 앱으로 연결됨)

※ 상기 메뉴로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

(오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 삼성 멤버스 앱 다운로드 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 텍스트 형태로 기술된 증상과 로그만으로 부족한 경우 문제 현상 스크린샷이나 스크린 레코딩을 함께 전달해 주시면 큰 도움이 됩니다.

※ 특정 웹페이지와 연관된 문제일 수도 있으므로 정확한 해당 웹페이지 주소도 알려 주시면 보다 정밀한 분석이 가능합니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[닉네임은뭐]

아직 픽스 안된건가요

[닉넴짓기힘들어]

저는 해당 증상 사라졌습니다.

[닉네임은뭐]

그렇군요..뭐가문제인건지 모르겠네요 ㅎㅎ