그러나 세컨드스크린은 BLE로 내 기기를 검색하지만 Windows OS의 Wi-Fi direct, 미라캐스트를 통해서 연결이 되도록 되어있습니다.
1) 이전에 연결하여 사용하신 적이 있었다면 Blutooth 및 장치 > 더 많은 디바이스 보기 > 무선 디스플레이 및 도크 메뉴에 이전 연결되었던 장치가 있었다면 삭제하신 뒤 재부팅 후 시도해보시기 바랍니다.
2) Windows update, Second screen 앱 update
보안 S/W나 다른 보안 S/W나 방화벽에 의한 Wi-Fi direct연결이 차단되는 것일 수도 있으나 정확한 것은 고객님의 로그 분석이 필요합니다.
만일 문제 해결이 안되시는 경우 로그를 확보해주시면 추가 분석 후 가이드 드릴 수 있을 것 같습니다.
[PC 로그 확보 방법] 1. UCS Log Tool 다운로드 및 설치 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=54322 2. 파일탐색기에서 [C:\Program Files\UCSLogTool\MIRACAST_TRACE] 폴더로 이동 3. [WirelessDisplayNetmon.cmd] 우클릭 후 [관리자 권한으로 실행] 선택 4. [Press any other key with the window is focus to exit] 표시되면 문제점을 재현 5. 문제점 재현 완료 후 cmd 창에서 아무키나 입력 6. 약 3분 정도 로그 확보 완료될 때까지 대기 7. MIRACAST_TRACE 폴더 안에 생성된 MiracastTrace_202X-XX-XX.XXXX.XX 폴더 압축 8. 압축한 로그 파일을 secondscreen.sec@samsung.com 으로 공유 (멤버스 ID 혹은 문제점 링크를 메일에 추가)
