안드로이드 파이 9.0 업데이트 요청 및 건의사항

롯데칠성 · ‎01-09-2020

안녕하세요 SM-P585 갤럭시탭 A6 With S Pen 10.1인치 사용자 입니다.

다름이 아니라 갤럭시탭 액티브2 (SM-T395) 이 모델과 동일한 칩셋과 동일한 스펙인데 왜 액티브2는 안드로이드 파이 9.0 업그레이드 지원하고, 왜 제모델은 지원을 안하는지 모르겠습니다.

설마 출시년도가 달라서 액티브2 모델이 더 최근이라서 지원되고 안되는거라면 좀 형평성에 어긋나다고 봅니다.

삼성전자 고객센터에 문의도 해보고, 구글에도 문의 해보고 최종적인 권한은 삼성전자 소프웨어업그레이드 센터에서 결정하는거라고 해서 여기까지 오게 되었습니다.

매번 건의만 해보겠다는 진부한 답변을 듣기 싫어서 이렇게 글을 쓰게 됩니다.

갤럭시 탭 Active2 (203.1 mm, LTE 언락) SM-T395

Anonymous · ‎01-10-2020

출시년도가 다르네요. 안드로이드 정책상 2년에 2번 정도의 업데이트가 끝이여서 삼성이 아니라 어떤 제조사도 불가능합니다. 예로 탭s3도 이번에 파이 업데이트를 끝으로 더 이상의 지원은 없어져서 lte 버전에 들어갔던 기능들을 사용할 수 없게 됐습니다.