이거 불량인가요..?삼성 s7+ 북커버 키보드 불량

[삼성s7플러스]

이게 이상하게 제대로 착용을 했는데도 계속 반복적으로 안되네요ㅜㅜ 그래서 다시 착용해서 키면 또 되고 좀 쓰다 다시 키면 안되네요 위 영상처럼 되요 이유나 해결책 알려주시면 감사할거 같습니다ㅡㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

[No태문]

눌렀을때 켜지는게 맞아요. 서비스센터 가보셔요

[웨어러블시스템담당]

안녕하세요? 삼성s7플러스님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

구입하신 키보드 케이스 작동 불량이 지속 발생 한다면 가까운 서비스센터에 내방하시어 점검 받아 보시기를 부탁 드리겠습니다.

만약 일시적으로 고객님께서 말씀하신 증상이 나타난다면, 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 해당 증상 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 오류 보내기'에서 시스템 로그를 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

    오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

즐거운 하루 되세요.