(이슈) 갤럭시 키보드 방향키 입력시 화면이 뿌옇게 된다.

[워치4좋아요]

summary : 갤럭시 키보드 방향키 입력시 화면이 뿌옇게 된다.

이슈제출자 : 워치4좋아요

전달부서 : connectivity 담당자

사전조건 (precondition)

블루투스 키보드 연결

(제품명 : inote X-folding XK905B)

스탭 (procedure)

1. 유튜브 or 기본 갤러리 실행 

(키보드 동작을 지원하는 임의의 앱 실행.)

2. (기본 갤러리)이미지 출력 후 임의의 키보드 버튼 클릭

(유튜브) 쇼츠 출력 후 임의의 키보드 버튼 클릭

기대 결과 (expected result)

화면 변화 없이 해당 키에 맞는 동작만을 실행한다

실제 결과 (actual result)

화면이 뿌옇게 된다.

이슈 원상복구 조건 (refectory case)

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이슈 원인

몰라 이거땜에 지금 라이트룸 작업도 못하고 있다. 코드라도 내놓던가 찾아줄게요.

옛날부터 이랬는데 참다참다 이슈 올리요

ps. 2022년 10월 27일 00시 40분에 동일한 문제로 문의한 삼성 커뮤니티 글이 존재하는데

아니 *** 이걸 2년 넘게 방치한거요?

내가 쓰는 탭 s9플러스 나오기도 전부터 재기된 이슈요 하...

https://r1.community.samsung.com/t5/%ED%83%9C%EB%B8%94%EB%A6%BF/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%83%A...

[StarLeo]

키 입력으로 인하여 앱의 화면이 Focus 받아서 hilight가 생기는 상황이군요.

[워치4좋아요]

맞습니다. 한 부분이 아니라 화면 전체가 하이라이트 되는 현상입니다. 해당 화면에 포커스 되는 포인트가 하나라서 몇 번을 눌러도 하이라이트 해제가 안되는 건 덤이죠... 아예 포커스 포인트로 인식하지 말아야 되는데 말입니다.
삼성덱스 문제인가 했는데 덱스가 아니더라도 현상이 나옵니다.

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[워치4좋아요]

제가 테스터도 아니고... 내 돈 내고 산 제품 이슈 잡아주고 동영상까지 첨부해서 사전조건부터 실제결과까지 제시한거면 충분하지 않나요??
로그는 첨부했습니다만 이 문제 네이버 삼성 커뮤니티 카페 들어가서 검색 조금만 해보면 20년도부터 언급되었던 문제에요...ㅡㅡ 이거는 기능적으로나 Minor 이슈이지 유저 사용성 측면에서 봤을 땐 Major 급 이상되는 이슈인데 대체 왜 5년동안이나 방치되었는지 궁금하네요...