키보드북커버 이부분 무조건 구매하라는게 이해가 안돼요

[프로양념치킨]

키보드 북커버를 잘 사용하던중 집에귀가해서 보니 사진과같이 키보드 ? 자가 어디떨어지고 없습니다.

아무리 주머나와 가방을 뒤져도 사무실 제 자리를 뒤져도 안나오고.... 어쩔수없지 하며 오늘주말 서비스 센터를 갓는데 보지도않으시고 이거땜에왓다하니까 그건 수리가안되고 밑판 전체을 구매해야된다 하시네요... ㅎㅎㅎ 정가다주고 산지 2달도안됐는데 ㅋㅋㅋㅋ 정말 어이가없습니다 사진을 보시면 아시겟지만 뭐 충격을 줘서 뜯겨나간것도아니고 주변부 키보드겉판 아~~~~주 멀쩡합니다. 도대체 어디거 지혼자 떨어져 나갔는지 모르겠지만 산지 두달도안됐는데 저거하나 때문에 11만 1천원주고 하판만 구입해야 된다는게 상식적으로 말이되나요???? 현실적인 해결방법을 꼭 좀 알려주셨으면 좋겠습니다.

?자판 하나빼고 멀쩡~ 제돈주고산지 이제 45일정도?

어디갓니 너?

뭐 어디 충격받은 흔적조차없이 지혼자 사라짐

[밍구리가간다ㅎ]

흔적이 없어도 어딘가 모른데에서 충격받은거일수도 있죠 가방 한번 더 찾아보세요

[프로양념치킨]

비슷한방식의 키보드인 삼성시리즈5 노트북을 2년쯤 사용중인데 해당 노트북은 1년이상 사용즈음에 d키가 저렇게 떨어져나갓고 그부분은 부분수리가 되었거든요 그렇기에 당연히 저부분만 끼워주시거나 수리가될줄알고 센터 방문했는데 하판전체를 사야만한다니 좀 당황스럽네요 노트북때처럼 쓰다가 빠진것도 아니고 도대체 어디서 언제 저렇게 지혼자 빠져나갓는지.... 우선 월요일날 사무실출근하면 미쳐못찾아본대를 찾아봐야겠어요.

[밍구리가간다ㅎ]

근데 키캡하나 빠졌다고 하판을 사라는건 저도 어이가 없네요

[슈슈215]

산지 2달밖에 안됐는데 교체나 수리는 안된다고 하나요..?

[프로양념치킨]

네.... 구매해야한대요 하판전체를 11만 1천원...

[갤럭시충성충성]

녹조 때도 고객 눈이 문제였고 자판QC가 이상해도 고객 과실인거죠

[프로양념치킨]

키캡하나만 팔수있는거잖아요 아무리생각해도 11만원주고 하판전체를 교체햐여된다는건 말이안되요 그럼 "?"를 앞으로 쓰지말라는건지?

[프로양념치킨]

담당자님 보시면 3D프린터로 뽑아서라도 좀 쓸수있게 키보드 키캡 설계도라도 좀 보내주십쇼... 진짜 키캡하나때문에 11만원은 도저히 무리입니다... 애초에 키보드 북커버란 상품을 기획하실때 키캡이 빠지는일이 생길거란걸 삼성이라는 기업이 몰랐을리가 없잖아요,.. 키캡하나때문에 하판 아쎄이를 통째로 구입하라뇨.... 이게 말입니까 방구입니까 왜 안좋은것만 애플을 따라하려합니까.. 글고 외부충격이 전혀없었음을 언급한건 관련사례검색에서 구입후 얼마안가 DEL키캡이 달랑거려서 센터에 방문한경우 하판교체로 진행되었던 블로그 후기를 봤었기 때문입니다. 방문후 접수하러갓는데 기사님이 기기를 자세히 보지도않고 키캡이 빠진것은 수리가 안되니 우선 흘려던 장소를 잘 기억해내서 키캡을 찾아서 꼽으시거나 하판을 통째로 구매하셔야된다는 이야기가 너무 상심이컸습니다 돈 5만원정도만해도 그냥 똥밟았다하고 살텐데 11만 1천원... 이거 20만원도 넘게주고 룰루랄라 하며 키보드 산지 진짜 두달도안됐다구요 11월말에샀다구요 11월 말에!!!!!! ㅠㅠ

[원시인님]

안녕하세요. 가까운 서비스센터 한번 가보세요.

1년 9개월 정도 사용했고

저도 키캡 하나 부러져서 여기 글들 참고하여 포기했다가 혹시나 하는 마음으로 방문했습니다.

운이 좋은건지 다행인건지 키캡만 따로 부품 수급하여 수리해주셨습니다!!

부품구입하는 부서 또는 기사님께 여쭤보면 해주실 겁니다.

금액은 키캡 및 내부 지지대 1개 4,500원  나왔습니다.