작년 늦은 봄부터 사용 중에 화면이 깜빡이거나 떨리며 랜덤하게 꺼지고, 화면 일부(팝업, 키보드, 홈화면 아이콘 등)이 사라지는 증상이 랜덤하게 나타납니다. 재부팅하면 일단 문제는 사라지지만, 1주일내로 다시 나타납니다. 문제가 있을 때 스마트뷰로 외부 디스플레이에 연결해보면 외부 디스플레이에도 똑같이 깜빡임과 사라짐이 재현됩니다. 즉 태블릿 디스플레이 앞의 출력단 어딘가에서 문제가 있는 듯 합니다.
멤버스에 오류보고도 하고 여러 차례 초기화도 해보았지만 반년 넘도록 문제가 계속되고 있는 상황입니다. 설치된 앱이라봐야 넷플릭스 웨이브 류의 OTT앱과, 브롤스타즈라는 게임 하나, HP 프린터 드라이버, 네이버 지도와 사전이 전부입니다.
얼마전 센터를 방문해 겨우 사정해 AS도 받아봤지만 문제는 똑같고, 센터에선 더 이상 뭘 해주기 어렵단 식으로 미지근한 반응입니다.
1주일에 1~2회씩 저런 증상이 발생하니 마음 놓고 사용을 할 수 가 없습니다. 기껏 플래그십 모델을 구매해서 원인도 해결책도 모른채 불량이 의심되는 물건을 쓰고있자니 답답하네요.
저도 포기 상태로 쓰고 있습니다. 센터에서 보드 교체 후에도 같은 증상인 것으로 봐선 소프트웨어 문제 같은데 원인이 뭔지는 전혀 모르겠습니다. 다만 위젯 중에 디바이스케어 - 저장공간 관리및 최적화를 띄워 놓으면 증상이 덜한듯한 느낌이 있는데, 확실친 않습니다. 어떻게 해결하셨는지 궁금하네요.
