탭s9 울트라 PDF파일을 삼성노트 사용중 특정화면 부위 팬 인식오류

[갤레스]

PDF파일을 삼성노트로 열어서 공부하는데요, 가로모드로 왼쪽 중상단 부분이랑 오른쪽 상단 어느 부위에 팬이나 형광펜으로 밑줄 긋거나 지우개로 지우는 인식이 안 되더라구요..... + 글을 적으면 글이 튀거나 작거나 그러네요

Pdf파일 안 열고 그냥 삼성노트에는 잘 작동해요, 팬촉도 문제없는데 저만 이런 현상이 나오나요?

[삼성노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그와 재현동영상을 보내 주시면 개발팀을 통해서 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.