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04-01-2024 10:04 AM ·
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04-03-2024 07:58 PM ·
태블릿동일현상 발생중입니다... 트리오500 + 로지텍 M350S 동시 페어링시 처음에는 같이 페어링되서 연결되다가,
키보드, 마우스 둘다 다른기기 전환 후 연결하면 자동으로 페어링 되지 않고 한개씩밖에 안됩니다...
다른 블루투스 키보드로 테스트 해도 동일현상이네요...
키보드, 마우스 문제인가 해서 아이패드에 연결 했을 때는 문제없이 사용됩니다...
확인 부탁드립니다.....
04-04-2024 04:52 PM ·
태블릿안녕하세요.
블루투스 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 증상에 대한 확인결과,
ONE UI 6.1 업데이트 오류로 저전력 블루투스 입력장치 (키보드, 마우스 등)의 재 연결 상황에서 문제가 발생되는 것을 확인하였습니다.
다음 업데이트에서 개선될 수 있도록 조치하겠습니다.
S펜의 에어 액션 기능을 사용하지 않는다면, 임시방편으로 다음과 같이 조치하여 사용할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
1. ‘설정 – 유용한 기능 – S펜 – 에어 액션’ 끄기
2. ‘설정 – 연결 – 블루투스’ 껐다 켜기
감사합니다.
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04-10-2024 08:16 AM ·
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05-07-2024 01:18 PM ·
태블릿저는 갤럭시탭 s9+ 사용중이고, 키보드는 로지텍 wave keys, 마우스는 삼성 SM-M1400QB 무소음 마우스를 쓰는데요...
키보드랑 마우스를 노트북에 연결하여 사용하다가 테블릿에 사용하기 위해 Multi control도 사용은 하지만 가끔씩 노트북 없이 테블릿만 사용할 경우 키보드와 마우스에 멀티선택으로 테블릿을 연결하면 바로 연결이 됬었는데 어느 순간 부터 페어링을 다시 연결해서 사용했더랬습니다.
상기 담당자님이 올려주신 내용으로 설정에서 s펜 에어 액션 끄기 하니깐...페어링 연결없이 멀티선택으로 바로 연결이 되네요..
저는 s펜도 사용하는 유저라...에어액션도 같이 되도록 지급으로 수정 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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04-10-2024 12:15 PM ·
태블릿갤탭9+ 서용 중이고 저도 동일 증상입니다.
MX Keys, MX master 2s
업데이트 담당자 분은 긴급 업데이트 적용, 배포해 주시기를 요청드립니다. 다음 정식 버전이 언제 나올지 모르니..
