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제목:

S펜 필기 끊김 현상 해결법...

(게시글 작성 시간: 07-12-2023 03:19 PM)
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11010101
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영상에서 보이는 바와 같이 S펜이 잘 쓰이다가 요즘 들어 자주 안 써지기도 하고 끊겨서 필기에 방해를 주네요. 왜 이런지, 해결법은 무엇인지 알 수 있을까요?
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5 댓글
S23_U
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폰 뒤에 자성을 지닌 악세사리 붙여 있나요?
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11010101
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아뇨..
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노트담당
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Moderator
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안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

대부분 필기가 안되신다고 하시면 자성이 있는 커버를 사용하시는 경우가 많으신데요.

혹시 커버를 사용하시거나 근처에 자성이 있는 물건이 있는지 확인 부탁드립니다.

위 내용을 확인해 보셨음에도 문제가 계속 발생되신다면,

오류보내기를 통해 로그와 재현동영상을 보내주시면 개발팀을 통해 확인해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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샤샤샤샥
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펜촉 부러진 것 처럼 보이는데
펜촉 구매해서 교체해보세요.
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elijeong
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맥세이프 폰커버 사용시 그런 증상이 있네요 .

커버 벗기고 테스트 해보시길...

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