S6 Lite PDF에 쓰기 사라짐

[kkddyy]

어제  저녁 수업을  들으며 PDF에 쓰기로 필기를 하였고 자동저장 문구도 떴고 저장도 했는데 지금 확인을 해보니 필기가 없는 원본 파일만 남아있습니다. 정말 중요한 파일인데 복원 가능할까요...??ㅠㅠㅠ

[스스슷1]

필기한 노트는 삼성노트에만 저장됩니다. Pdf로 저장할려면 편집 중 우측 상단의 점 3개 버튼을 누르고 파일로 저장>pdf 파일을 클릭하고 파일 위치를 정한 다음 저장 버튼을 누르심 됩니다

[kkddyy]

pdf 파일을 PDF에 쓰기로 열어서 필기했습니다...!

[스스슷1]

편집한 그 파일을 그냥 저장해두면 삼성노트앱에만 떠요

[kkddyy]

삼성노트앱에 들어가도 파일이 없어서요ㅠㅠ

[스스슷1]

편집할 때 다른 앱을 쓰시진 않았나요?

[kkddyy]

아뇨...! 그냥 문서 들어가서 클릭한 다음에 PDF에 쓰기 클릭해서 필기한게 전부입니다...ㅠㅠ

[노트담당]

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.

사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

보내주신 PDF 파일을 확인해 보았으나, 필기 기록이 남아 있지 않은 원본 파일이라 안타깝게도 복구가 안 될 것 같다고 합니다.

PDF에 쓰기 앱은 더이상 지원하고 있지 않으며, "Samsung Notes - PDF 리더로 열기"를 사용 부탁드립니다.

추가 문의사항이 있으시면 말씀 부탁드립니다.

감사합니다.

[kkddyy]

계속 자동저장 문구가 떴었는데 복구가 전혀 불가능할까요? 그럼 자동저장은 어디에 되는 걸까요...?

[Members_1Ck4P0J]

저도 같은 상황입니다. 여러번 자동저장이 되었다는 문구를 보았는데, 파일이 갑자기 닫히더니, 새로 파일을 여니 제가 작성한 것들이 날라갔네요.

자동저장 위치를 알려주시면 감사하겠습니다