Me ajudem estou sem som

[motaline]

Comprei um aparelho a50 a 5 dias . O mesmo estava saindo o som e agora ele só vibra ! Ao receber ligação eu escuto e a pessoa me escuta também. Se mando áudio no zap eu não escuto e se ele toca eu não escuto . Já olhei às configurações porém não vi nada de diferente . Alguém que tenha passado por isso me ajude por favor

[RATTES]

Eita. deixa eu ver aqui

[RATTES]

Faz o seguinte, clique no botão volume + e expande as opções de volume. e tire um print. e post aqui.

[motaline]

aí

[RATTES]

para poder ver como está as configurações de áudio

[TiagoOz]

Tem usado fone de ouvido?

[motaline]

aconteceu antes de usar . Na verdade só coloquei depois que aconteceu isso .

[motaline]

veja

[RATTES]

bizarro.

[RATTES]

isso só acontece no Whatsapp?