AmbitiousMan27
Active Level 1
Buen día, alguien que sepa porque al momento se recibirá una llamada se pone la pantalla negra y tengo que bajar la pestaña superior para poder contestar, espero poder contar con su ayuda y una posible solucion
Saludos!!✌
7 Comentarios
EmmeAlex
Active Level 1
lo mismo me sucede y lo que tengo que hacer es bloquear y desbloquear el telefono
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AmbitiousMan27
Active Level 1
te paso desde que se actualizó el sistema?
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EmmeAlex
Active Level 1
creo que si, me empezo a pasar hace como poco mas de un mes
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Dageto_Kraft
Active Level 9

Hola buen dia

 

te dejo 3 opciones que puedes realizar haber cual te funciona ya que no en todos los dispositivos les sirve utilizar una o 2

 

1.- ve a ajustes de llamada y desactiva el ID de llamada y antispam

 

2.-ve a ajustes de llamadas luego a otros ajustes de llamadas y desactiva la opcion que dice mostrar informacion del llamante

 

3.-ve a Ajustes > Pantalla > Toques Accidentales > Desactivar.

 

si te sirve alguna de estas opciones comenta cual

cabe mencionar que las opciones son temporales ya que se esta en espera de un parche que solucione esto

 

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos

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AmbitiousMan27
Active Level 1
gracias, lo voy a intentar y público si solucionó
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Luis10Duarte
Beginner Level 2
Hola amigo, ya lo resolviste, me sucede lo mismo
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AmbitiousMan27
Active Level 1
hola! por el momento he desactivado los toques accidentales de pantalla como me recomendaron en el comentario de arriba y me ha ido bien...
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