Buenas, fíjate si la SIM esta en buenas condiciones, si es recortada o adaptada, etc... si todo esto esta bien, podes limpiarla con un algodón húmedo con alcohol... A mi la ultima opción me funciono hace un tiempo atrás.
cada vez somos más personas con el mismo error . Y de parte de samsung no tenemos respuestas. En mi caso me dijeron q lleve mi celular a un local q no tiene ni un cartel de samsung muy raro la verdad, no quiero dejarlo xq esta claro q no es una falla de mi teléfono. tiene menos de 20 días y no me gustaría tener un celular arreglado entiendo que tienen q dar uno nuevo
¡Hola Gonzalo! Samsung terceriza alguno de sus servicios de reparación con el fin de ofrecer atención en mas puntos del país, si te comunicaste con Samsung y te indicaron ese lugar entonces podes estar seguro de que el mismo es un centro de reparación autorizado y va a realizar las reparaciones utilizando componentes oficiales. Además, déjame aclararte, antes de hacer el remplazo de una unidad Samsung va a intentar reparar la misma.
Hola Moloco te cuento que por medio de Samsung members en esta comunidad me responde un tal Lucas_Suarez y me dice que me dirija al local que comente anteriormente. Después hay un local oficial de samsung en un shoping y me dicen q no hay servicio tecnico x el momento en toda Salta que solo ellos son y que el dato que me pasan x este medio es erróneo . Después cuando llamo a atención al cliente me dicen q el único local habilitado es el del shoping y que no tienen servio tecnico lo único q puede hacer es empezar un tramite para q me pasen a buscar el telefono a mi casa y q por cierto ya me mandaron un mail para q mande fotos de mi celular.Entonces la verdad q no entiendo todos me dicen cosas diferentes y no se q hacer, por lo q me hace desconfiar de dejar mi celular. Y la verdad la idea de tener un celular reparado no me gusta . Muchas gracias por contestar .Saludos
Hola Gonzalo! Te pedimos que nos envies un correo a la direccion ar.sns@partner.samsung.com con el numero de gestion o cliente que te brindaron para poder confirmarte el procedimiento a seguir.
