No me deja crear mi carpeta segura, porque dice que se instalo un sistema externo y que mi celular está rooteado, pero hace 5 días lo acabo de comprar. me sale error del knox, necesito alguna ayuda o saber si a alguien más le pasó, tengo el galaxy j7 pro.
Si lo compraste de segunda mano, es posible que el anterior dueño no haya limpiado bien el root. Sea el caso o no, intenta reestablecer tu dispositivo desde Samsung Kies.
Este error lo ocasiona alguna aplicación de terceros que este modificando el teléfono, se recomienda quitar optimizadores de batería, limpiadores o aplicaciones que cambien Wallpaper o tonos de llamada.
