[공지] 삼성 페이 사칭 문자(스미싱) 유의하세요!!

[운영지원]

안녕하세요

삼성 페이 운영팀 입니다.

최근 삼성 페이를 사칭하여 가짜 결제알림문자를 발송하는 사례가 발생하고 있습니다. 이러한 사칭 문자에 포함된 전화번호로 고객이 전화를 하게 되면, 사칭 조직에서 결제 사실을 확인해 주겠다고 하며 카드 번호, 비밀번호를 알려달라는 등 개인정보를 요구하는 방식입니다.

현재 삼성 페이에서는 결제 시, 문자메시지(SMS)가 아닌 스마트폰 상단바에 노출되는 Push 알림을 통해 결제알림을 발송하고 있으니 이점 유념하시어 사칭 문자로 인해 피해가 생기지 않도록 유의 부탁드리겠습니다.

<사칭 문자 예시>

사칭 예시 1 :
[Web발신]
(주)삼성페이
승인번호 697488
568.000원 결제완료 되었습니다.
070-8095-3861(주)삼성페이
※ 070으로 시작되는 발신 번호는 다를 수 있습니다.

사칭 예시 2 :

사칭 예시 3 :

<삼성 페이 정상 결제 안내 Push 예시>

* 스미싱으로 의심되는 문자를 받았다면?

해당 번호로 전화하거나 문자메시지에 포함된 전화번호 및 URL 주소 클릭하지 마시고, 해당 문자는 즉시 삭제하고 전화번호는 수신 차단하며 피해 발생 시 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, ☎182)으로 즉시 신고하시기 바랍니다.

앞으로도 고객님들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

삼성 페이 운영팀 드림

[Luminant]

참고하여 이용하겠습니다:)
감사합니다^^

[쥐니]

저도 요거 문자 와서 당할뻔했는데
 
저 같은 경우 운영자님이 올려주신 예시 3번과 비슷한 내용으로 ㅇㅇ쇼핑몰에서 소액결제로 ㅇㅇ 상품이 결제되었습니다 "라고 문자가 왔습니다.
 
처음에는 당황해서 문자에 있는 전화번호로 연락하니깐 어떤 결제 관리 업체에서 전화를 받더라구요.
"전 이런 물건을 산 적이 없는데 확인 가능한가요?"라고 상담원한테 말하니깐 제 이름을 요구하길래 알려줬더니 알려 주지도 않은 제 핸드폰 번호로 "인증번호"를 보내더라고요.
"아!? 이거 사기인가"라는 생각이 불쑥 들길래 전화를 끊고 kt 114에 전화해 소액결제 내역 좀 확인해 달라고 하니 고객님은 소액결제가 막혀서 결제를 할 수 없다는 답변을 받았습니다.
 
혹시나 하는 마음에 결제 관리 업체로 전화를 다시 걸어봤는데 처음에는 못 느꼈던 '허접한 통화 품질과', '허술한 본인 인증'등 이상한 게 한두 가지가 아니더라고요. 일단 속아주는척하며 상당원과 전화를 했는데 상담원이 "개인 정보 유출로 결제된 게 맞다 어서 환불해라"라는 말을 하며 인증번호를 계속 요구하길래 "그거 소액결제로 결제된 게 확실한가요?"라고 물었더니 "맞다!"라고 하시길래 "아!! 그거 제가 결제한 게 맞는 거 같아요" 이랬더니 상담원이 전화를 갑자기 끊더라고요.
 
지금 생각해 보면 맨날 티비에서 스미싱을 당하는 분들을 보며 "왜 저런 걸 당하지?"라고 했는데 직접 당해보니깐 무섭더라고요. 정신 똑바로 안 차리면 정말 훅! 갈뻔했습니다;;
 
여러분도 저런 스미싱 결제 문자나 전화가 오면 문자에 있는 번호로 전화하시지 말고
소액결제 -> 각 통신사
카드 결제 -> 카드회사 / 은행
기타 결제 대행 서비스 --> 삼성페이 문의 등
에 전화하셔서 먼저 결제가 이루어 줬는지 확인하신 다음, 맞으시다면 결제 정지/취소를 요청하시고
아니라면 꼭 운영자님이 알려주신 사이버수사대에 신고해 다른 분들도 피해를 안 보게 조치를 취해주세요!!
 

[Anonymous]

쥐니님 ~ 안녕하세요.

스미싱에 대해 고객님의 소중한 경험 공유해주셔서 감사합니다.
말씀하신 것처럼 평소에 생각하시는 것과 달리 관련 문자를 수신하면 당황하게되어 적절한 대응을 하기 어렵기 때문에, 각별한 주의가 필요합니다.
생생한 경험담을 통해 다른 고객님께서도 비슷한 경우가 발생했을 때, 피해를 당하지 않을 수 있게 도와주셔서 감사합니다.
앞으로도 삼성 페이와 함께 안전하고 편리한 결제 서비스를 이용하시기 바랍니다.

감사합니다.

[이하람]

문자가안되요