빅스비로 카톡 보내기

[locker]

빅스비로 카톡 보내면 채팅방 화면까지는 가는데 입력이 안되네요. 저만 그런가요?

[상승]

입력은되는데 전송은 제가 눌러야되더라구요

[노트는노트다]

전송이라고 말하니까 자동전송되던데요

[서비스_운영_담당_]

안녕하세요, 삼성 서비스 담당입니다.

카카오톡 메세지 전송의 경우, 사용자의 메세지가 정확히
입력되었는지 확인이 필요하기 때문에 '전송 직전' 상태까지
진행이 됩니다.
메세지가 확인 이후, 직접 '전송' 버튼을 누르시거나
빅스비 버튼과 함께 '전송'이라고 말씀해 주시면
메세지가 정상적으로 보내지는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[locker]

메시지 입력 자체가 안 됩니다.

[서비스_운영_담당_]

안녕하세요. 빅스비 운영팀입니다.



빅스비로 특정인에게 메세지를 보내달라고 하는 경우, 

카카오톡 실행이 된 후, 수신자 이름을 찾지 못하고 “친구를 입력해주세요” 라고 보여질 때가 있습니다.



    예) 빅스비로 “OO한테 밥먹었냐고 카톡 보내줘”  
    정상실행 : 카카오톡 실행 -> 수신인 검색 및 선택 -> 밥먹었냐 라고 메세지 자동 입력 됨.
    현상 : 카카오톡 실행 -> 수신인 검색 중 찾지 못하고 "친구를 입력해 주세요" 라는 문구가 나옴. 

이런 경우는 아래와 같이 다른 표현 방법을 사용해보시기 바랍니다.
    
    예) "카카오톡에서 OO에게 밥먹었냐고 메세지 보내줘"


2. 카카오톡이 실행이 되지 않거나, 실행은 되었으나 반응이 없을 경우는 아래와 같이 타사앱 플러그인 자동 업데이트를 실행하여 해결이 가능합니다.

"빅스비홈 > 더보기 > 설정 > 타사 앱 플러그인 자동 업데이트 > “항상” 선택 후 업데이트"