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제목:

빅스비를 불렀을 때 응답소리를 들을 수 없습니다. 어떻게 설정해야하나요?

(게시글 작성 시간: 06-11-2021 05:41 PM)
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MJAAHN
Beginner Level 3
옵션
Bixby

저는 평소에 핸드폰이 멀리 있을 때 빅스비 기능을 사용하는 편입니다.

"하이 빅스비" 하고 부르면 빅스비가 작은 알림소리를 내줘서 그 이후에 원하는 요청사항을 말하는데

빅스비 업데이트 이후에 "하이 빅스비" 라는 말에 아무 소리도 없이 그냥 빅스비가 활성화 됩니다.

빅스비가 제가 부를 때마다 항상 대답하는게 아니라서 핸드폰이 없을 때는 그 알림소리를 듣고 빅스비가 제 음성을 듣고있는지 알 수 있었는데 지금은 알 방법이 없네요.

 

제가 "하이 빅스비"하고 불렀을 때 빅스비가 제 목소리를 인식했는지 안했는지 알 수 있게 다시 알림소리를 내줬으면 좋겠습니다.

아무리 찾아봐도 설정을 찾을 수가 없어서 문의드립니다. 감사합니다.

5 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
Bixby

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

기재하신 내용으로 볼 때, 빅스비 호출 시 신호음(음성 호출음)이 송출되지 않아 불편을 겪으신 것으로 파악됩니다.

다만, '한 번에 말하기' 항목이 활성화되어있는 상태에서는 빅스비 음성 호출음("띠링")이 송출되지 않는 점 양해를 부탁드립니다.

'한 번에 말하기' 기능은 "하이 빅스비, 오늘 날씨 알려줘" 등과 같이 빅스비의 응답을 기다리지 않고 음성을 인식하는 기능으로, "띠링"하는 응답음이 별도로 제공되지 않는 점 참고를 부탁드리며,

'빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 설정 > 빅스비 호출 > 한 번에 말하기' 메뉴 비활성화 후, 휴대폰의 '설정 > 소리 및 진동 > 음량'에서 '빅스비 보이스'의 음량을 충분히 높인 뒤 재시도를 부탁드립니다.

혹여 상기 조치 후에도 동일 증상이 지속적으로 발생할 경우, 번거로우시겠지만 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기 > 문의하기/오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 해당 경로를 통해 답변드리겠습니다.

감사합니다.

MJAAHN
Beginner Level 3
Bixby
한 번에 말하기 해제 후 해결되었습니다. 감사합니다 :)
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Bixby
빅스비 메인화면이 어디인가요..? 앱이 따로 있는지
Bixby
한번에 말하기라는 메뉴는 없어요...ㅜㅜ
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압록강
Beginner Level 2
Bixby
하이빅스비
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