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제목:

빅스비 그만 좀 자동으로 뜨게 ㅜㅜ

(게시글 작성 시간: 07-26-2017 08:12 AM)
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에휴4
Beginner Level 2
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Bixby
요즘 들어 이어폰을 끼고 노래를 듣거나 영상을 보거나 그냥 통화를 할때도 빅스비가 계속 갑자기 틀어져 하던 일을 다 멈춰버립니다..이제 가만히만 있어도 계속 뜹니다..이어폰에 스피커 기능이 있어 이상한걸 인식하는거지...노래 한곡 들을려면 한 20번은 빅스비가 떠서 멈춥니다. 음성호출 기능 끄기, 민감도 낮음으로 줄이기, 스피커사용시 끄기 등 다 해봤는데 아무 소용없습니다. 정말 너무너무 불편하고 업데이트 된 이후로 이렇게 된건지 모르겠지만 바빠죽겠는데 서비스센터 찾아갈수가없습니다. 제발 빠른 시일내에 조취 부탁합니다.
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4 댓글
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Bixby
안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.

해당 증상의 정확한 확인 및 해결을 위해 빅스비가 혼자 실행된 직 후
'빅스비 홈 > 우측상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 문의주시면
오류 여부 확인 후 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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정아
Beginner Level 2
Bixby
저도 빅스비가 갑자기 틀어져서 불편했던적이 많아요~~
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Anonymous
해당 사항 없음
Bixby
전동영상보다 켜지고 엄마가 제이름부르는데 지가 응답하니요
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로제
Active Level 1
Bixby
티비나 동영상 틀어 놓고 그 근처에 두면 지혼자 켜져서 받아쓰기 하고 있고 다 받아적지도 못함 그러고는 인터넷 검색... 전화번호부 찾아서 전화를 해버려서 난감한 경우도 발생... 본인 목소리는 왜 등록 하는지? 조금만 소리 나는 곳이면 소리 질러야 하는 느낌으로 해여 겨우 호출 되던게... 지금 이글 쓰는 중에도 3번 호출됨...ㅋㅋ 목소리 인식을 등록한것에서 호출되야 하는데 좀 불편하네요.