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el 05-28-2020 05:06 PM - fecha de última edición 05-28-2020 07:24 PM por SamsungMembers
Consejos y solucionesQueridos Samsung Members,
Recientemente se han presentado situaciones con algunos usuarios, en los que detectamos un comportamiento inapropiado, en algunos casos por hostilidad y ofensas en sus comentarios, o al publicar contenido no permitido. Al respecto, hemos actuado conforme a nuestros procesos internos, términos y condiciones, y expresamos abiertamente que estas prácticas son totalmente inaceptables.
En los términos de servicio para Samsung Members se hace mención acerca de evitar compartir contenido no relacionado con productos y servicios Samsung, imágenes inapropiadas, lenguaje ofensivo, incitar al odio, distribuir información falsa, comentar sobre cuestiones políticas o religiosas, spam, entre otras prácticas, en los foros de la comunidad Samsung Members. Incurrir en alguno de estos puntos implica una infracción.
Adicionalmente, con base en las secciones 3, apartado 3.3, punto (iv); y sección 7, apartado 7.2 de nuestros términos de servicio, los moderadores podemos ocultar el contenido y bloquear de forma temporal o permanente el acceso de un usuario que incurra en malas prácticas. Pueden consultar los detalles de la información antes mencionada en Samsung Members > Ajustes > Acerca de Samsung Members > Términos y condiciones.
Nuestra intención siempre será construir una mejor comunidad y hacer de Samsung Members una gran familia, por ello, también queremos agradecer a todos los usuarios que han reportado las malas prácticas y tienen la costumbre de hacerlo, esto nos ayuda a identificar malas prácticas y tomar las medidas necesarias. Les pedimos seguir reportando este tipo de situaciones.
Somos conscientes de que, al igual que en otras redes sociales y sitios web, estas situaciones pueden suceder en nuestra comunidad, sin embargo, queremos reiterar nuestro compromiso con Samsung Members, sobre mantener y fomentar un espacio relevante, amigable, servicial, inclusivo y de respeto.
Saludos,
Equipo Samsung Members
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el 05-29-2020 12:33 PM
Consejos y solucionesNecesitamos de acciones así en mi comunidad también. Felicitaciones Moderador JC
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el 05-29-2020 12:39 PM
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el 05-29-2020 12:54 PM
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el 05-29-2020 02:33 PM
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el 05-29-2020 04:30 PM
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el 05-29-2020 07:59 PM
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el 05-29-2020 09:31 PM
Consejos y soluciones¡Hola HetorM!
Puedes publicar tu duda o inconveniente en cualquier foro de Comunidad, los usuarios expertos o moderadores te podremos ayudar.
También puedes ingresar a Ayuda > Enviar opinión y elegir entre Hacer una pregunta o Informe de error, y redactar la situación.
Además, también puedes solicitar asistencia remota, puedes conocer más información aquí.
Hay muchas opciones, elige la que prefieras.
¡Saludos!
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el 05-29-2020 08:12 PM
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el 05-30-2020 12:10 AM
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el 05-30-2020 05:45 PM
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