จอยยย

[จอยยยย]

ซื้อประกัน samsung care เช็คยังไงครับว่าเครื่องเราได้รับประกันแล้ว

[TungjaiSupportAgent]

สามารถตรวจสอบระยะเวลาคุ้มครอง Samsung Care+ ได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน Samsung Members - แตะความช่วยเหลือด้านล่าง จะพบระยะเวลาคุ้มครองครับผม หรือสามารถตรวจสอบได้ที่ การตั้งค่า - เกี่ยวกับโทรศัพท์ครับ

[จอยยยย]

ยังไม่ครอบคลุมครับซื้อเมื่อวันที่8/9/67 พนักงานให้ซื้อเพิ่มด้วยอีกพันกว่าบาท

[จอยยยย]

ใบเสร็จที่ซื้อ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินตรวจสอบจากภาพใบเสร็จที่แนบไว้ไม่ได้ระบุว่าเป็น Samsung Care+ ครับผม คาดว่าเป็น Care+ ของทางร้านจำหน่าย รบกวนติดต่อสอบถามผ่านฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของทางร้านค้าที่ซื้อสินค้าอีกครั้งครับผม

[จอยยยย]

ครับ

[จอยยยย]

แล้วประกันหน้าจอฟรี1ปีละครับดูได้จากตรงไหนครับ

[TungjaiSupportAgent]

ลูกค้าสามารถตรวจสอบโดยเข้าไปที่แอป Samsung Members -เลื่อนลงด้านล่าง เลือก "รับความช่วยเหลือ" จะเจอข้อมูล Samsung Care+ โดยจะแจ้งระยะประกันที่เหลืออยู่ครับผม

[จอยยยย]

แจ้งว่ายังไม่ครอบคลุมครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบให้ครับ
- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- Imei
- Serial No.
- รุ่น

แอดมินแนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ และจับภาพหน้าจอแชทที่มีการขอข้อมูลแนบมาด้วยครับ หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติม Call Center 1282 ตั้งแต่เวลา 08.00 - 22.00 น. ขอบคุณครับ