A20 problemas de carga

[Jesusandre2]

tengo un a20 que compre hace 2 meses y tengo problemas con la carga primero me salía y que revisé la conexión del cargador pero eso se quitaba conectandolo y desconectandolo pero ahora me sale y que usb conectado y desconectado seguidamente y no cargaba el celular tenía que reiniciarlo para que se me quitara eso y ahora de repente me sale el icono de carga sin estar el celular cargando ni nada y no quiere cargar con su cargador original pero le cambio el toma corriente y si carga pero carga lento pero si el cargador está bien y el cable también por que sale ese poco de problemas ojalá lo solucionen con una actualización por que esto decepciona yo siempre e tenido dispositivos de samsung y nunca me han traído problemas ahora que compre el a20 tengo estos problemas ojalá lo solucionen gracias  

[sebas999]

yo tengo un problema similar bro

[Charliegdl]

a mi también me paso lo mismo revisa el puerto y limpia con un cepillo de dientes y alcohol y con una **bleep** quita cualquier basura que salga y ponlo a secar al sol 15 a 30 min a mi me funciono y también checa las actualizaciones y parches de seguridad

[jesusgalindo]

eso tambien lo hice parece que funciona solo deja secarlo x media hora sepillo dental y alcohol

[jesusgalindo · Accepted solution]

¡Hola jesusgadiz!

Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

Luego ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > batería > Más > Ajustes > Carga rápida con cable > Activar.

Si el dispositivo se calienta o la temperatura ambiental aumenta, la velocidad de carga puede reducirse automáticamente. Esto es una medida operativa normal para evitar que tu Galaxy sufra daños.

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[darkman1978]

ya hice ese proceso no me funciono, pero si me carga con mi otro celular que es un motorola o sea que el problema no es de cargador, pero cuando lo pongo a cargar con la salida del portatil si coge carga pero lenta, asi que no se y con est contingencia del coronavirus no se si haya centros de servicio funcionando, estoy en Barranquilla, colombia.

[Samsung_lO4vV3N]

Elegante  colocar resuelto.  sabiendo que el software es el  malo,  re malo

[Samsung_mpSUvkS]

Mi cel samsung A20 no carga o mas bien carga muy lento y no tiene  mucho que lo conpre

[jesusgalindo]

me paso lo mismo y me recomendaron tambien entrar a aplicaciones menu mostrar apps de sistema ir a bateria borrar cache y datos y se reinicia pero te sujiero preguntar en soporte tecnico pero con eso se alivio

[MoonchildUwU]

hola tambien tengo ese problema, ahora mi celular no carga no se que le pasa, necesito ayuda urgentemente :"c