บน 11-27-2022 11:18 PM
บน 11-28-2022 12:44 AM
ทดลองแก้ไขเบื้องต้นโดยเข้าไปที่ การตั้งค่า - แอป - แตะไอคอน 3 ขีดขวามืออยู่ด้านล่างเมนูการตั้งค่าแอป Samsung - เปิดแสดงแอพระบบ - ค้นหา USBSettings - แตะเมนูที่เก็บ - กดปุ่มไอคอนลบแคชด้านล่าง จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องสังเกตอาการอีกครั้งครับผม
หากทดลองแล้วยังพบอาการเดิม ให้ลองรีเซ็ทการตั้งค่าก่อนครับ กลับไปใช้การตั้งค่าเดิมจากโรงงานทั้งหมด โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท เลือกรีเซ็ทการตั้งค่าการเข้าใช้งาน และ รีเซ็ทการตั้งค่าทั้งหมด (ข้อมูลไม่หาย) เครื่องจะรีสตาร์ท 1 ครั้ง จากนั้นทดลองตรวจสอบและใช้งานใหม่อีกครั้งครับ
บน 07-08-2023 05:58 PM
บน 07-08-2023 06:24 PM
แอดมินขออนุญาตแนะนำวิธีการแก้ไขดังต่อไปนี้ครับ
1.แนะนะให้ลูกค้าเปลี่ยนสาย USB หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ในการเชื่อมต่อ
2.ถ้าหากยังพบปัญหาเดิม แอดมินแนะนำให้ลูกค้าเข้าไปยังเมนูการตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ท > รีเซ็ทการตั้งค่าทั้งหมด > ตั้งค่าใหม่ (ข้อมูลไม่หายครับ) หลังจากนั้นลองใช้งานใหม่อีกครั้งครับ
บน 07-08-2023 09:16 PM
บน 07-08-2023 09:21 PM
หากยังคงพบอาการผิดปกติจากตัวเครื่อง รบกวนให้ช่างตรวจสอบจากตัวเครื่องเพื่อความถูกต้องและชัดเจน แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการโดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ครับ
บน 07-08-2023 10:51 PM
บน 07-08-2023 11:54 PM
สำหรับระยะเวลาการซ่อมขึ้นอยู่กับอาการและการสต็อกอะไหล่ของทางศูนย์บริการครับ ทางช่างจะดำเนินการตรวจเช็คสาเหตุที่เกิดขึ้นและยืนยันระยะเวลาการซ่อมให้ทราบโดยตรงอีกครั้งครับผม
บน 06-28-2024 04:23 PM
บน 06-28-2024 05:50 PM
ไม่ทราบว่าลูกค้าพบปัญหาการใช้งานอย่างไรครับผม
