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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

A50 Calibración de Huella en Pantalla

(Tema creado el: 01-29-2024 05:59 PM)
1062 Visitas
JoseRD
Active Level 7
Opciones
Galaxy A
No me deja añadir huellas digitales ni abrir con ella
Salta mensaje de calibración 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola JoseRD.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

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9 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola JoseRD, 👋
A veces, el problema de la huella dactilar de Samsung que no funciona se puede resolver fácilmente reiniciando el dispositivo. Un simple reinicio de su dispositivo a menudo puede corregir errores temporales o fallas en su teléfono, como fallas en la aplicación, sensor de huellas dactilares que no responde, etc.

Descarga la actualización más reciente de Android. ...Asegúrate de mantener presionado el dedo sobre el sensor hasta que se desbloquee el teléfono.Asegúrate de que la pantalla esté limpia y libre de suciedad o manchas.

Nota: También puedes realizar un reinicio de fabrica.

Saludos 🤝
Gerar04 🪄 🪄 🪄
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junior2020
Active Level 3
Galaxy A
Y de seguir con el problema ya seria el sensor o un problema con la pantalla revisión en tienda samsung preferiblemente
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Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Si tienes algún inconveniente trata de contactar con los expertos o llevarlo al servicio técnico
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JoseRD
Active Level 7
Galaxy A
Ya lo he reinicio normalmente 2 ocasiones y nada
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Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Llevar al servicio técnico para que los especialistas evalúen el equipo y ya así te dirán
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Leiux7
Active Level 5
Galaxy A
Hermano solo pregunta llevaste al servicio técnico el móvil por problemas de carga o por cambio de pantalla pregunto ya que al cambiar la pantalla o puerto de carga aveces quien hace el cambio hace mal proceso y corta o deja desconectado el la huella son cosas que he visto cuando en el trabajo dando soporte veo con problemas
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Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola JoseRD.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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viejs
Beginner Level 2
Galaxy A
Tengo un A50 y el blutooth se me spaga
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SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola viejs, lamentamos el inconveniente.

Te invitamos a que entres a la sección de Asistencia dentro de esta aplicación para que nuestros expertos te brinden el debido seguimiento.

 

Saludos,

-SamsungLatin

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