cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

A51

(Tema creado el: 01-20-2021 07:01 PM)
380 Visitas
rodo97
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
 Alguien sabe que susedio ya que mi equipo es mexico telecel 
Y con la actualisacuon de diciembre 
Me pone varias aplicaciones no disponibles 
Lo que me preocupa es que no es certificado cuando lo compre diectamente en telcel y marchava todo bien hasta que actualise y me marca dispositivo no certificado
image


image


10 Comentarios
Taalfive
Active Level 10
Galaxy A
Podrías enviar el informe a Samsung
ellos posiblemente te envíen las causas o enviarlo a Telcel a revisar pero no es muy conveniente
0 kudos
Galaxy A
Esta raro 🙄
0 kudos
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
Hazle un Factory Reset primero
0 kudos
Emmi_L1
Active Level 6
Galaxy A
Oye. si esta raro por que yo igual cuento con el A51 y también me aparece como no certificado
Emmi_L1
Active Level 6
Galaxy A
Ojo por que concuerdo en que sucedió después de actualizar al parche de diciembre. Ya ni nextflix me aparece en la PlayStore
rodo97
Active Level 4
Galaxy A
asi es bro porque estaba funcionado bien inculso un par de dias se actualizo netflix y tdo funcionava bien hasta que cheque por pura curiosidad hoy y tambien me arroja el mismo error tanto como netflix y disney no estan disponible con el parche que mandaron
0 kudos
Emmi_L1
Active Level 6
Galaxy A
https://c.mi.com/thread-975299-1-1.html . Este link al parecer tiene la solución y por lo que se ve es una solución fiable en caso de que no se corrija en estos días. Yo no lo haré ya qué no ocupo esas apps (dejare que le den solución) pero te la dejo si te sirve.
0 kudos
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
El SafetyNet de Google, si el dispositivo es rooteado o no certificado esas apps no van a funcionar. Es un error de Samsung en este caso 💔
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola rodo97!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!